“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
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这次出行性价比最差的一间酒店。真不知道为何携程这么多好评啊。最大的优点就是安静,热水也不错。素菜做得正常范围,按照这个价格做出这个口味只能称为正常范围,打个3折的话就可以说是做得不错了。早饭吃得却不错,口味做得不错也清淡。房间设施很差,很冷却无法打开空调。服务生全是女性老者,帮你拎着箱子真是不忍,只好自己拎。出门得打的,否则去哪儿哪儿都得走3-5公里。打的都是黑车。
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怎么说呢,非常好,僻静,房间舒服,说个细节,洗发香波是正宗名牌,自制的香皂。绝对是个修身养性的好去处。
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贵了点,环境很幽静,早餐一般